Preguntas frecuentes
¡Sí! Hacemos envíos a todos los departamentos de Uruguay a través de empresas de confianza como DAC y UES. Una vez despachado tu pedido, te enviamos el número de seguimiento para que puedas ver en qué estado se encuentra.
Los pedidos se despachan en un máximo de 24hs hábiles. Una vez enviado, el tiempo de entrega depende de tu ubicación:
- Maldonado y alrededores: 1 a 2 días hábiles.
- Interior del país: 2 a 5 días hábiles.
Aceptamos tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias, depósitos, y pagos por redes de cobranza (RedPagos / Abitab). También podés pagar en efectivo si retirás en nuestro local.
¡Claro! Podés elegir la opción "Retiro en local" al finalizar tu compra. Te avisamos por WhatsApp cuando tu pedido esté listo para retirar en nuestra tienda en Maldonado.
En nuestra tienda vas a encontrar:
🔹 Accesorios para celulares (fundas, vidrios, cargadores, auriculares, etc.)
🔹 Productos tecnológicos (power banks, parlantes, luces LED, gadgets)
🔹 Celulares nuevos de marcas reconocidas y con garantía
🔹 ¡Y promociones exclusivas sólo disponibles online!
Cada producto tiene su descripción detallada con compatibilidades. Si tenés dudas, escribinos por WhatsApp y te ayudamos al instante. Queremos que compres con confianza.
No te preocupes. Si tu producto llega con algún problema, tenés hasta 72 horas para escribirnos. Nos encargamos del cambio o devolución sin vueltas.
Sí. Tenés hasta 5 días corridos desde que recibís tu compra para solicitar un cambio, siempre que el producto esté sin uso y en su empaque original. Los gastos de envío corren por cuenta del comprador.
Podés escribirnos por WhatsApp, Instagram o email. Contestamos rápido y con buena onda 😊. También tenés un chat directo en la tienda online para ayudarte en tiempo real.
De no poder concretar la entrega en el día pactado, te estaremos contactando para coordinar una nueva visita. Es importante que tus datos hayan sido cargados de manera correcta para que podamos contactarte.
En caso de realizar una compra, en función de cuidar la seguridad de nuestros clientes, es necesario que quien retire el pedido sea el titular de la tarjeta con la que se realizó la compra. El titular debe presentar la tarjeta con la que se realizó la compra y cédula de identidad.
SI, juntamos todos los artículos en 1 solo paquete para que pagues 1 solo envío.
Para solicitar un cambio de producto, envianos un mensaje. Tené en cuenta que los cambios se encuentran sujetos a disponibilidad de stock y que para realizarlo será necesario que el producto esté en el mismo estado que se entregó: embalaje en perfectas condiciones, con accesorios y manuales completos.
Todos los productos que comercializamos en nuestro sitio son nuevos y cuentan con garantía. La duración de esta última dependerá del producto. Este dato se encuentra en el detalle del producto. De todas formas podes contactarnos antes de realizar tu compra para evacuar todas las dudas que pudieran surgirte al respecto.
El tiempo depende del tipo de falla y del modelo del equipo. Reparaciones comunes como cambio de pantalla, batería o entrada de carga suelen demorar entre 1 y 2 horas aproximadamente. Otras más complejas pueden tardar entre 2 y 7 días.
Sí, todas nuestras reparaciones tienen garantía escrita de 3 meses, cubriendo fallas relacionadas con el servicio realizado o los repuestos utilizados. La garantía no será valida si el equipo presenta golpes o daños por humedad.
Aunque algunas veces se puede hacer en el momento, en la mayoría de los casos, sí. Necesitamos revisar el equipo en el taller para brindarte un diagnóstico preciso y un presupuesto correcto.
No hay problema. El diagnóstico es gratuito y no estás obligado a aceptar el presupuesto. Te devolvemos el equipo tal como lo recibimos.
